依頼する前に

よくあるご質問

見積もりの料金以外で料金がかかることはありますか?

事前にお伝えしたお見積もり以外は追加料金はございません。

 

都合が悪くなったのでキャンセルしたい。キャンセル料はかかりますか?

お客様のご都合によるキャンセルの場合は発生致します。

当日であれば全額である100%、1日前のキャンセルは50%、2日前のキャンセルは30%で頂戴しております。

3日前まではキャンセル料無しでキャンセル可能になりますので、お早目のご連絡お待ちしております。

依頼をしてどのくらいでお掃除に来てくれますか?

お客様のご都合のよい日にちと時間をお知らせ下さい。

調整させていただきます。状況によっては即日も対応可能です。

お掃除中の立ち会いは必要ですか?

必ず立ち会いをお願いはしておりません。

お掃除をさせていただいている時間、お出かけになられても大丈夫です。

お掃除が終了するまでにお戻りください。

時間はどのくらいかかりますか?

お掃除の内容によって、時間はさまざまです。汚れ具合でも異なりますので、おおよその時間はお見積りの時にお伝えいたします。

お掃除中に物を壊された場合の補償はありますか?

弊社では保険へ加入しておりますので、万一の事故の際も保証させて頂きます。

 

24時間 365日対応します。 0120-966-514

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